职位描述：
1. 负责PostgreSQL兼容数据库产品的售后技术支持与服务管理工作，保障客户数据库系统稳定运行。
2. 为客户提供PostgreSQL兼容数据库安装部署、升级迁移、性能调优、故障排查等技术支持服务。
3. 负责重大故障问题的分析与处理，快速定位问题并提供解决方案，保障客户业务连续性。
4. 组织并管理售后技术支持团队，建立服务流程与技术规范，提升团队服务效率与质量。
5. 与研发团队协作，推动客户问题的定位与修复，跟进产品优化与版本升级。
6. 为客户提供数据库架构咨询、最佳实践及技术培训，提升客户数据库运维能力。
7. 参与重大项目的技术支持工作，包括数据库部署方案设计、上线保障及运维方案制定。
8. 持续总结客户案例与技术经验，沉淀技术文档与服务方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上数据库相关工作经验。
2. 熟悉PostgreSQL数据库架构原理，具备数据库部署、运维及性能调优经验。
3. 熟悉Linux操作系统，具备Shell/Python等脚本编写能力。
4. 熟悉数据库高可用方案（如Patroni、repmgr等）。
5. 熟悉数据库备份恢复、监控、容量规划及安全管理。
6. 具备复杂问题排查能力，能够独立定位数据库性能瓶颈及系统问题。
7. 具有良好的客户沟通能力和服务意识，能够在压力下推进问题解决。
8. 有数据库技术支持团队管理经验者优先。
9. 有开源数据库相关经验（PostgreSQL、MySQL等）或云数据库经验者优先。
10. 具备大型企业或互联网行业数据库服务经验者优先。
加分项：
* 有PostgreSQL源码阅读或社区贡献经验。
* 有数据库迁移项目经验（如Oracle/MySQL迁移到PostgreSQL）。
* 持有相关数据库认证或开源数据库认证优先。
工作地点： 北京
薪资范围：薪资30k到40k
招聘联系人：小桃老师
联系电话：19906635786(同微)
